Statistiche descrittive della Customer Satisfaction condotta sul Portale delle Entrate della Regione Campania e sul servizio di domiciliazione bancaria della tassa automobilistica - Anno 2024

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Regione Campania

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Regione Campania

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r_campan

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Descrizione*
Il dataset è costituito dalle statistiche descrittive delle rilevazioni di giugno e novembre 2024 della customer satisfaction condotta sul [Portale delle Entrate](https://entrate.regione.campania.it/home "Portale delle Entrate"), e sul servizio di domiciliazione bancaria della tassa automobilistica. In particolare, sono riportati i valori di media, mediana, primo quartile, terzo quartile, varianza, deviazione standard e coefficiente di variazione. La soddisfazione dei cittadini è stata rilevata ricorrendo ad una scala Likert a sei livelli: • Numero di osservazioni, rappresenta la numerosità del campione statistico • Minimo e Massimo, rappresentano gli estremi inferiore e superiore della valutazione per ciascun item del questionario • Frequenza del minimo e del massimo, rappresentano il totale delle valutazioni minime e massime per ciascuna rilevazione • Somma, rappresenta il totale dei livelli di soddisfazione.

URI*

Temi*

Sottotemi

Parole chiave

Data di rilascio
2025-02-11

Frequenza di aggiornamento*
ANNUALE

Data di ultima modifica*
2025-02-11


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regione-campania

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teamopendata@regione.campania.it


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  • CSV
    statistiche_descrittive_customer_2024_CSVLicenza Nome:
    Creative Commons Attribuzione 4.0 Internazionale (CC BY 4.0)
    Licenza URL:
    https://w3id.org/italia/controlled-vocabulary/licences/A21_CCBY40
  • JSON
    statistiche_descrittive_customer_2024_JSONLicenza Nome:
    Creative Commons Attribuzione 4.0 Internazionale (CC BY 4.0)
    Licenza URL:
    https://w3id.org/italia/controlled-vocabulary/licences/A21_CCBY40



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Titolo*
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Regione Campania

Data ultima modifica*
2025-11-08T05:35:06.388191

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