Siti della Pubblica Amministrazione

Titolare - Nome*
None

Editore
None

Autore
N/A

Titolare - Codice Ipa/P. Iva*
None

Editore - Codice Ipa/P.Iva

None


Autore - Codice Ipa/P. Iva

N/A



Descrizione*
L’Indagine di benchmarking sulla qualità dei siti e sull’interattività dei servizi on line della PA in Emilia-Romagna è una rilevazione svolta annualmente dalla Regione Emilia-Romagna dal 2003 ed è stata profondamente rivista nel 2010. La metodologia utilizzata fa riferimento principalmente all’analisi dei siti web delle PA locali e da interviste telefoniche per l’approfondimento sull’interattività per tutti i servizi interattivi misurati. Gli indicatori rilevati (61) per la qualità dei siti sono raggruppati in famiglie tematiche relative a: trasparenza, orientamento all’utenza e partecipazione e inclusione. Per i servizi on line la metodologia di riferimento è e-Europe arricchita da misurazioni sulla privacy, l’esaustività, la multicanalità, le condizioni di accesso, l’orientamento all’utenza e il grado di erogazione interna/esterna al sito. Sono stati esaminati 27 servizi di e-government erogati dagli enti locali della regione. Metodologie specifiche sono state scelte per la misurazione degli indicatori di accessibilità alcuni dei quali sono stati rilevati utilizzando VAMoLà uno strumento per valutare l’accessibilità dei siti su AChecker. I tempi di risposta delle richieste alla mail istituzionale sono stati misurati seguendo metodologie mistery shopper. Gli enti sui quali è effettuata la rilevazione sono 348 Comuni, 9 Province, 38 Forme associative, la Regione, 11 Aziende Ausl (solo nella parte sui servizi). Maggiorni informazioni: http://www.regionedigitale.net/pubblicazioni/collana-emilia-romagna-digitale/Juice-6

URI*

Temi*

Sottotemi

Parole chiave

Data di rilascio
2016-05-11

Frequenza di aggiornamento*
UNKNOWN

Data di ultima modifica*
2017-02-02


PUNTO DI CONTATTO


Nome
regione-emilia-romagna

Email


Estensione temporale

Copertura geografica

Url geografico

Lingua

Versione

Conformità

Altro identificativo

Pagina di accesso


DISTRIBUZIONI

  • OP_DATPRO
    Siti della PADescrizione:  Regione Emilia-Romagna

Licenza - Nome*


CATALOGO


Titolo*
CKAN Regione Emilia Romagna

Descrizione*

Editore - Nome*

Data ultima modifica*
2021-10-22T19:00:50.536167

Home page